Çerez ve Gizlilik Politikası

ERCİYES ORTAK SAĞLIK VE GÜVENLİK BİRİMİ (ERCİYES OSGB)

GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [21.05.2026]

Erciyes Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi (“Erciyes OSGB” veya “Şirket”) olarak, erciyesosgb.com.tr adresindeki web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizlilik haklarına saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verilerinizin ne amaçla işlendiğini, çerezlerin (cookie) nasıl kullanıldığını ve bu verilere ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.

1. GİZLİLİK POLİTİKASI

Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarını doldurduğunuzda veya hizmetlerimiz hakkında bilgi almak istediğinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: İletişim formlarında paylaştığınız adınız ve soyadınız.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız.

• Kurumsal Bilgiler: Çalıştığınız/temsil ettiğiniz firmanın adı.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış zamanlarınız, tarayıcı türünüz ve cihaz bilgileriniz.

Veri İşleme Amaçlarımız

Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimiz hakkında taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak,

• İş sağlığı ve güvenliği (İSG) mevzuatı kapsamındaki hizmetlerimize dair teklif süreçlerini yönetmek,

• Web sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik analizler yapmak,

• Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Verilerin Aktarılması ve Korunması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (yetkili kamu kurum ve kuruluşları) haricinde, açık rızanız veya ilgili mevzuatın izin verdiği durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verilerinizin güvenliği için gerekli idari ve teknik tedbirler Erciyes OSGB tarafından hassasiyetle alınmaktadır.

2. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizin düzgün çalışması, performansının optimize edilmesi ve ziyaretçi trafiğinin analiz edilmesi amacıyla “Çerezler” (Cookies) kullanılmaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Web Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri tamamen engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almayı seçebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde, web sitemizin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri

• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Engelle

3. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Erciyes OSGB’ye başvurarak kişisel verilerinizin;

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

4. TAHSİLAT VE BİLDİRİM SÜREÇLERİ

Erciyes OSGB olarak, hizmet verdiğimiz kurumların ödeme/bakiye durumuna ilişkin bilgilendirme ve hatırlatmaları e-posta, SMS ve WhatsApp Business hattı üzerinden gönderiyoruz. Bu kapsamda:

• İşlenen veriler: Ad-soyad/cari unvanı, iletişim bilgileri (e-posta, telefon) ve bakiye/tahsilat bilgisi. Tahsilat bildirimleri +90 535 415 73 02 noolu telefondan yapılmaktadır.

• İşleme amacı ve hukuki sebep: Mevcut hizmet sözleşmesinin ifası ve şirketimizin meşru menfaati (KVKK md. 5/2) kapsamında bakiye hatırlatması yapılması; bu bildirimler tanıtım/pazarlama içeriği taşımadığından ayrıca ticari elektronik ileti onayı gerektirmez.

• Aktarılan hizmet sağlayıcılar: Ödeme işlemleri için QNB Finansbank/QNBpay, e-posta gönderimi için Brevo, otomasyon altyapısı için Make, WhatsApp bildirimleri için Meta Platforms Inc. (WhatsApp Business API).

• Saklama süresi: Bildirim kayıtları, ticari ilişkinin devamı süresince ve Türk Ticaret Kanunu ile vergi mevzuatı kapsamındaki zamanaşımı süreleri boyunca (genel olarak 10 yıla kadar) saklanır.

5. İLETİŞİM VE BAŞVURU

Gizlilik ve Çerez Politikamız veya KVKK kapsamındaki haklarınız ile ilgili her türlü soru, görüş ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

• Şirket Unvanı: Erciyes Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi (Erciyes OSGB)

• Web Adresi: erciyesosgb.com.tr

• E-posta: [info@erciyesosgb.com.tr]

• Adres: [Tacettin Veli Mahallesi Lalezade Caddesi Kartal İş Merkezi Kat: 3 No: 45/8 Melikgazi/KAYSERİ]

• Telefon: [+905373235331][‎+905354157302]